캐시백은 이용 완료(체크아웃)일로부터 90일 후 승인 완료 되며, 룸서비스, 스파 이용 등 부대시설 사용시 발생한 금액 및 유류할증료는 구매 금액에서 제외됩니다. 승인 대기 중인 캐시백은 정산 기간 동안 일시적으로 확인중 상태(0원)로 표시될 수 있으며, 실제 캐시백은 검토 후 정확한 금액으로 최종 승인됩니다. 한번의 경유 당 한번의 주문(결제) 건만 캐시백이 적립되므로, 여러 번의 주문(결제)을 하거나, 결제 실패 시, 다시 샵백으로 돌아와 스토어를 경유해 주시기 바랍니다.
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